Google ออกมายืนยันแล้วว่า ไม่ต้องกังวลกับค่า Spam Score
ช่วงปีที่ผ่านมาคุณ John Mueller จาก Google ได้ออกมาแนะนำให้นักการตลาดและเจ้าของเว็บไซต์ โฟกัสที่การสร้างคอนเทนต์คุณภาพ แทนที่จะเสียเวลาวิตกกับค่า Spam Score ซึ่ง ไม่มีผลกระทบสำคัญต่อการจัดอันดับเว็บไซต์
คุณ John Mueller ได้ตอบคำถามบน Reddit เกี่ยวกับวิธีลดค่า Spam Score ของเว็บไซต์ ซึ่งคำตอบของเขาได้เผยให้เห็น มุมมองที่สำคัญของค่า Spam Score จาก SEO Tools ภายนอก และ ความสัมพันธ์ของมันกับการจัดอันดับเว็บไซต์บน Google
Spam Score คืออะไร ?
ก่อนอื่นก็ต้องมาทำความรู้จักกับ Spam Score กันก่อนเลย Spam Score คือ ค่าประเมินจาก SEO Tools Third Party ซึ่งจะวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ลิงก์ที่เข้ามา (Inbound Links) และปัจจัยบนหน้าเว็บ (On-Page Factors) โดยอ้างอิงจากเกณฑ์ที่ผู้พัฒนาเครื่องมือต่าง ๆ มองว่าเกี่ยวข้องกับสแปม
อย่างไรก็ตาม ในวงการ SEO มีบางเรื่องที่ทุกคนเห็นตรงกัน แต่ก็ยังมี ประเด็นถกเถียงมากมาย ที่ Digital Marketer มีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน
เครื่องมือจากบุคคลที่สามจะใช้ ปัจจัยต่าง ๆ ที่ไม่เปิดเผย ในการกำหนดค่า Spam Score ซึ่งเป็นเพียงการคาดเดาว่า Search Engine อาจใช้ตัวชี้วัดที่ไม่รู้จัก ในการประเมินคุณภาพเว็บไซต์
พูดง่ายๆ ก็คือ มันคือการคาดเดาซ้อนเดาอีกทีนึง การเชื่อถือ Spam Score เท่ากับการไว้ใจ ความไม่แน่นอนหลายระดับ ซึ่งอาจไม่สะท้อนความเป็นจริงของ SEO เลยก็ได้
เราควรกังวลกับ Spam Score ไหม
มีคนตั้งคำถามใน Reddit ว่า ควรกังวลกับค่า Spam Score จากเครื่องมือ Third Party ไหม และ ควรทำอย่างไรให้ค่า Spam Score ดีขึ้น?
นี่คือคำถามที่ถูกถาม:
"เว็บไซต์ของฉันอายุน้อยกว่า 6 เดือน และมีบล็อกโพสต์น้อยกว่า 60 บทความ ฉันใช้เครื่องมือวิเคราะห์ และพบว่ามี 302 ลิงก์ กับ 52 โดเมนอ้างอิง (Referring Domains) สิ่งที่กังวลคือค่า Spam Score! ฉันควรทำอย่างไรเพื่อลดค่า Spam Score? หรือค่าที่ถือว่าแย่มากคือเท่าไหร่?"
คำตอบจากคุณ John Mueller ของ Google:
"ผมไม่คิดว่าคุณควรกังวลเกี่ยวกับค่า Spam Score เลย!"
"ปัญหาที่แท้จริงในชีวิตของคุณ มักจะเป็นสิ่งที่คุณไม่เคยคิดกังวลมาก่อน และมันอาจจะมาเซอร์ไพรส์คุณตอนบ่ายสี่โมงของวันอังคารที่แสนธรรมดาก็ได้!"
คุณ John Mueller ตอบกลับเพิ่มเติมว่า:
"พูดให้ชัดเลย – Google ไม่ได้ใช้ค่า Spam Score ในการจัดอันดับเว็บไซต์!"
"คุณจะทำอะไรก็ได้กับมัน แต่มันจะไม่มีผลอะไรกับเว็บไซต์ของคุณเลย"
"แทนที่จะเสียเวลาคิดเรื่องนี้ ผมแนะนำให้คุณลงทุนเวลากับการทำให้
'ส่วนเล็ก ๆ ของเว็บไซต์คุณยอดเยี่ยมจริง ๆ' แล้วจากนั้นค่อยขยายคุณภาพแบบเดียวกันไปทั้งเว็บ
ค่า Spam Score ไม่ได้ช่วยอะไรคุณในเรื่องนี้เลย ลืมมันไปเถอะ!"
Spam Score ไม่ได้บอกอะไรที่สำคัญเลย
ต้องบอกเลยว่า คุณJohn Mueller นั้นพูดถูก! ค่า Spam Score จากเครื่องมือบุคคลที่สามไม่ได้สะท้อนคุณภาพของเว็บไซต์ แต่เป็นเพียงแค่ความคิดเห็นของผู้พัฒนาเครื่องมือเท่านั้น ซึ่งอาจจะ ล้าสมัย ไม่เพียงพอ หรือไม่มีข้อมูลที่ชัดเจน เพราะปัจจัยที่ใช้คำนวณ Spam Score นั้นเป็น ความลับ
ปัจจุบัน Google ไม่ได้ใช้แค่ Ranking Factors แบบเดิมๆ อีกต่อไป แต่ใช้สัญญาณอื่น ๆ อีกหลายตัวในการรพิจารณาความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ โดย Google ใช้ Core Topicality Systems เพื่อทำความเข้าใจคำค้นหา (Search Queries) และเนื้อหาเว็บเพจ แทนที่จะใช้แค่คะแนนจากปัจจัยการจัดอันดับแบบเดิมๆ
ยังไงก็ตาม ยังไม่มีข้อสรุปแน่ชัดว่า "Ranking Factors" และ "Signals" แตกต่างกันตรงไหน เพราะระบบของ Google พัฒนาไปไกลมากจน Spam Score ของเครื่องมือ SEO บางตัว อาจจะไม่มีความหมายเลย
แล้วสัญญาณคุณภาพ (Quality Signal) ที่ขาดหายไป จะเข้ากับระบบ Spam Score ของบุคคลที่สามได้ยังไง? ความจริงคือมันอาจไม่มีที่อยู่ในระบบนั้นด้วยซ้ำ!
”200 Ranking Factors" อาจไม่ใช่เรื่องจริงเสมอไป
คนทำ SEO จะต้องรู้จักกับ ลิสต์ 200 ปัจจัยการจัดอันดับ (Ranking Factors) ที่หลาย ๆ คนอ้างถึงนั้น มักเต็มไปด้วยข้อมูลที่ผิดพลาดและล้าสมัย เพราะอ้างอิงจากแนวคิดเกี่ยวกับ SEO เมื่อหลายสิบปีก่อน
ปัจจุบัน Search Engine พัฒนาและก้าวข้ามแนวคิดเดิมของ "Ranking Factors" และหันมาใช้ Core Topicality Systems ในการทำความเข้าใจหน้าเว็บและคำค้นหา รวมถึงระบบ AI อย่าง SpamBrain ที่ช่วยกำจัดเว็บไซต์คุณภาพต่ำออกจาก Search Result
รู้อย่างนี้แล้ว Spam Score ยังจะมีความหมายกับการทำ SEO อยู่ไหมนะ จริง ๆ แล้วการดู Spam Score ไว้ประกอบการตัดสินใจก็อาจไม่ใช่เรื่องที่ผิดอะไร แต่ก็อยากจะแนะนำว่าอย่าไปยึดติด หรือพยายามแก้ปัญหา Spam Score ที่ได้มาจากเครื่องมือ SEO จากบุคคลที่สามมากจนเกินไปจะดีกว่า
