อัปเดตแนวทาง Search Quality Rater ของ Google ต้องรู้อะไรบ้าง
Google ได้อัปเดต Search Quality Rater Guidelines ครั้งใหญ่ โดยเน้นที่ คอนเทนต์ AI และประเภทสแปมใหม่ๆ
การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงแนวทางล่าสุดของ Google ในการประเมินคุณภาพของเนื้อหา โดยเฉพาะเนื้อหาที่สร้างโดย AI และกลยุทธ์สแปมรูปแบบใหม่ที่ส่งผลต่อคุณภาพของผลลัพธ์การค้นหา
สรุปประเด็นสำคัญจากอัปเดตล่าสุด มกราคม 2025
1 เพิ่มนิยามเกี่ยวกับ Generative AI
Section 2.1 “Important Definitions” ได้กำหนดคำจำกัดความของ AI-Generated Content อย่างชัดเจน เพื่อช่วยให้ผู้ประเมินสามารถวิเคราะห์คุณภาพของเนื้อหาที่สร้างโดย AI ได้ถูกต้อง
นิยามของ Generative AI ตามแนวทางของ Google:
"Generative AI เป็นโมเดล Machine Learning (ML) ที่สามารถนำสิ่งที่เรียนรู้จากตัวอย่างที่ได้รับมาเพื่อสร้างเนื้อหาใหม่ เช่น ข้อความ รูปภาพ ดนตรี และโค้ด
2 ปรับปรุงหลักเกณฑ์เกี่ยวกับ คอนเทนต์คุณภาพต่ำ (Low vs. Lowest Quality Content)
Sections 4.0 - 4.6 ได้รับการปรับปรุงครั้งใหญ่ โดยเพิ่มการแบ่งแยกประเภทของคอนเทนต์คุณภาพต่ำ และพฤติกรรมสแปม รูปแบบใหม่ที่ควรรู้ ได้แก่
🔴 การละเมิดโดเมนที่หมดอายุ (Expired Domain Abuse)
การละเมิดโดเมนที่หมดอายุ คือการซื้อโดเมนที่หมดอายุแล้วและนำมาใช้ใหม่ผิดวิธี เพื่อสร้างเว็บไซต์ที่ไม่มีคุณค่าแก่ผู้ใช้
📌 ตัวอย่าง:
สมมติว่ามีเว็บไซต์ theconductor.co ที่เคยให้ความรู้เรื่อง SEO และได้รับความน่าเชื่อถือจาก Google และผู้ใช้งาน แต่เจ้าของเดิมไม่ได้ต่ออายุโดเมน
👉 นักทำ SEO หรือมิจฉาชีพออนไลน์บางคนซื้อโดเมนนั้นมา แล้วเปลี่ยนเนื้อหาไปเป็น เว็บคาสิโน หรือเว็บขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ แต่ยังอาศัยชื่อเสียงเก่าของเว็บนั้นให้ติดอันดับดีใน Google
📌 ผลกระทบ:
- ผู้ใช้ที่เคยไว้ใจเว็บนี้ อาจเข้าไปโดยไม่รู้ว่าเนื้อหาทั้งหมดเปลี่ยนไปแล้ว
- Google จะลดความสำคัญของเว็บประเภทนี้ เพราะถือว่าเป็นการหลอกลวง
🔴 การละเมิดชื่อเสียงของไซต์ (Site Reputation Abuse)
การโพสต์คอนเทนต์ของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์ที่มีอันดับสูง เพื่อดึงประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของเว็บใหญ่เพื่อดันอันดับ
📌 ตัวอย่าง:
สมมติว่าเว็บไซต์ ข่าวออนไลน์ดังๆ เปิดให้คนทั่วไปลงบทความของตัวเอง (Guest Post) ได้
👉 นักทำ SEO หรือแบรนด์บางเจ้าที่อยากดันอันดับของเว็บตัวเอง จ่ายเงินเพื่อให้เว็บดังๆ โพสต์บทความที่ไม่มีคุณค่า เช่น รีวิวปลอม โปรโมทผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าเชื่อถือ หรือใส่ลิงก์ SEO เยอะเกินไป
📌 ผลกระทบ:
- เว็บเจ้าของจริงเสี่ยงโดน Google ลดอันดับ เพราะมีคอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาหลักของเว็บ
- บทความที่แอบแฝงการโปรโมทอาจไม่มีประโยชน์ต่อผู้อ่านจริง
- Google กำลังตรวจจับพฤติกรรมนี้ และลดคุณค่าของลิงก์จากเว็บที่ใช้กลยุทธ์นี้
🔴 การละเมิดเนื้อหาที่ปรับขนาด (Scaled Content Abuse) ใช้ AI สร้างเนื้อหามั่วๆ จำนวนมาก
การสร้างหน้าเว็บจำนวนมากโดยใช้เครื่องมืออัตโนมัติ (เช่น Generative AI) เพื่อประโยชน์ของเจ้าของเว็บ แต่ไม่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้
📌 ตัวอย่าง:
สมมติว่าเจ้าของเว็บหนึ่งต้องการทำให้เว็บของตัวเองติดอันดับ Google โดยไม่ต้องใช้เวลาเขียนบทความเอง
👉 เขาใช้ AI เช่น ChatGPT หรือเครื่องมืออัตโนมัติ สร้างบทความ 1,000 บทความในคืนเดียว แล้วโพสต์ลงเว็บ โดยเนื้อหาเป็น ข้อมูลที่ซ้ำซ้อน ไม่มีความลึก และอาจมีข้อผิดพลาดเยอะ เช่น:
"การลดน้ำหนักที่ดีที่สุดคือการออกกำลังกายและควบคุมอาหาร"
"การลดน้ำหนักสามารถทำได้โดยการกินอาหารที่มีแคลอรีต่ำ"
"วิธีลดน้ำหนักที่นิยมที่สุดคือการควบคุมแคลอรี"
📌 ผลกระทบ:
- แม้เว็บจะมีบทความจำนวนมาก แต่ Google จะมองว่า เนื้อหาซ้ำซ้อน ไร้คุณภาพ และอาจลงโทษด้วยการลดอันดับ
- ผู้ใช้งานอ่านแล้วไม่รู้สึกว่าได้ประโยชน์ เพราะข้อมูลไม่ได้ให้ความรู้ใหม่ๆ
Google ระบุอย่างชัดเจนว่า:
“การใช้ AI หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการสร้างหน้าเว็บจำนวนมากที่ไม่มีคุณค่าเพิ่มให้กับผู้ใช้ ถือเป็นการละเมิดนโยบาย Web Spam”
3 วิธีระบุเนื้อหาที่สร้างโดย AI
Section 4.7 ให้ตัวอย่างชัดเจนในการตรวจสอบคอนเทนต์ที่สร้างด้วย AI เช่น:
📌 บทความเปิดด้วยข้อความที่บ่งชี้ว่าเป็น AI เช่น
"As a language model, I don’t have real-time data and my knowledge cutoff date is September 2021."
📌 ข้อความจบแบบไม่สมบูรณ์ เช่น
"Pancreatic neuroendocrine tumors (NETs): Pancreatic NETs are a rare type of pancreatic cancer that can have a poor..."
4 ข้อกำหนดทางเทคนิคใหม่สำหรับ Raters
Google กำหนดให้ผู้ประเมินต้อง ปิดตัวบล็อกโฆษณา (Ad Blockers) เพื่อให้เห็นโฆษณาและคอนเทนต์ในรูปแบบที่ผู้ใช้ทั่วไปเห็นจริงและมีความถูกต้อง
💡 ข้อกำหนดใหม่:
“ห้ามใช้ Ad Blocker ขณะทำการประเมินเว็บไซต์ ตรวจสอบการตั้งค่าบราวเซอร์ของคุณก่อนเริ่มงาน เพื่อให้การประเมินสะท้อนประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แท้จริง”
Key Takeaways กลยุทธ์สำคัญสำหรับ SEO และคอนเทนต์ยุค AI
กลยุทธ์คอนเทนต์ AI
✅ สามารถใช้ AI ช่วยสร้างคอนเทนต์ได้ แต่ต้องมีคุณภาพและมีประโยชน์กับผู้ใช้
✅ หลีกเลี่ยงการผลิตคอนเทนต์จำนวนมากที่ไม่มีความแตกต่าง ก๊อปแปะ! Google จับไต๋ได้
คุณภาพสำคัญกว่าปริมาณ
✅ Google ให้ความสำคัญกับ คอนเทนต์ที่มีคอนเทนต์ที่สดใหม่และเป็นต้นฉบับ
✅ คอนเทนต์คุณภาพต่ำและสแปมจะถูกลดอันดับมากขึ้น
ปัจจัยด้านเทคนิค
✅ ข้อกำหนดใหม่เกี่ยวกับ Ad Blocker แสดงให้เห็นว่า Google ใส่ใจประสบการณ์ของผู้ใช้มากขึ้น
✅ ต้องตรวจสอบว่าคอนเทนต์ของคุณ เข้าถึงได้ง่ายทั้งผู้ใช้ที่เปิดและปิด Ad Blocker
Next Steps วิธีสร้างคอนเทนต์ให้ผ่านมาตรฐานคุณภาพของ Google
1. สร้างคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและตอบโจทย์ผู้ใช้
✅ เนื้อหาต้องให้ ข้อมูลที่ลึกและมีประโยชน์จริง
✅ หลีกเลี่ยงการใช้ AI เพื่อสร้างคอนเทนต์แบบปริมาณมากโดยไม่มีคุณภาพ
2. แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือ
✅ คอนเทนต์ต้องสะท้อน ความเชี่ยวชาญและความเป็นต้นฉบับ
✅ หลีกเลี่ยงการใช้ AI ในหัวข้อที่มีความสำคัญสูง (YMYL - Your Money or Your Life) เช่น การเงินและสุขภาพ
3. คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้
✅ ตรวจสอบว่าคอนเทนต์ อ่านง่ายและแสดงผลได้ดี ในทุกแพลตฟอร์ม
✅ ทดสอบว่าคอนเทนต์สามารถเข้าถึงได้ทั้ง ผู้ใช้ที่ใช้ Ad Blocker และไม่ใช้
Google ให้ความสำคัญกับ คุณภาพของเนื้อหา ความน่าเชื่อถือ และความสอดคล้องกับบริบทของผู้ใช้ มากกว่าการใช้ AI เพื่อสร้างเนื้อหาจำนวนมากที่ขาดคุณภาพ นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ควรปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับแนวโน้มนี้ โดยเน้นการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์ต่อผู้ใช้และให้ความสำคัญกับประสบการณ์การใช้งาน ถ้าอยากให้คอนเทนต์ติดหน้าแรก Google
